Politika privatnosti

Odaberite svoj jezik u nastavku:

Verzija: 3. rujna 2026.

Uvod

Ova Politika privatnosti(„Politika“) objašnjava kako društvo Cognism Limited i njegova povezana društva štite osobne podatke kojima raspolažu. Ova Politika opisuje: (i) koje osobne podatke („osobni podaci”) prikupljamo, (ii) kako i zašto upotrebljavamo, pohranjujemo ili dijelimo osobne podatke te (iii) prava i mogućnosti ispitanika u pogledu ostvarivanja svojih prava u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka.

Ako imate pitanja ili komentare u vezi s ovom Politikom, obratite nam se na:

e-poštu: privacy@cognism.com
adresu sjedišta: Cognism Limited, C/O Worldwide Corporate Advisors, 30–34 New Bridge Street, London EC4V 6BJ, Ujedinjeno Kraljevstvo

AŽURIRANJA U ODNOSU NA PRETHODNU VERZIJU:

Ažurirali smo i pojasnili djelovanje Cognisma u ulozi „zajedničkih voditelja obrade”– ovim smo ažuriranjem pojasnili da se „Cognism” odnosi na nekoliko pravnih osoba koje djeluju kao zajednički voditelji obrade osobnih podataka.
Istaknuli smo kanale za ostvarivanje prava ispitanika;
Ažurirali smo informacije o izvorima osobnih podataka;
Ažurirali smo informacije o primateljima u Odjeljku „S kim dijelimo Vaše podatke”.
Dodali smo odjeljak o indikativnim razdobljima pohrane podataka.
Opća ažuriranja i pojašnjenja radi poboljšanja čitljivosti i razumijevanja.

NAPOMENA: AKO STE STANOVNIK SJEDINJENIH AMERIČKIH DRŽAVA („SAD“) KOJA IMA PROPISE O PRIVATNOSTI, KLIKNITE OVDJE ZA NAŠU POLITIKU PRIVATNOSTI PRIPREMLJENU ZA POJEDINE SAVEZNE DRŽAVE KAKO BISTE SAZNALI VIŠE O SVOJIM PRAVIMA NA PRIVATNOST PREMA PRIMJENJIVIM ZAKONIMA SAVEZNE DRŽAVE.

Područje primjene

Ova Politika objašnjava način na koji Cognism Limited i povezana društva (zajedno u daljnjem tekstu „Cognism” ili „mi”) obrađuju osobne podatke.

Pružamo niz proizvoda i usluga našim klijentima („Klijenti“) na temelju odgovarajuće narudžbenice i prema modelu softvera kao usluge, kao što su naša platforma za prodajnu inteligenciju (eng. sales inteligence) („Cognism Platform”) ili naše aplikacije (npr. proširenja za preglednik, eng. browser extensions) (zajedno u nastavku: „Usluge”). Ova se Politika primjenjuje na osobne podatke koje prikupljamo, upotrebljavamo, otkrivamo i na drugi način obrađujemo u vezi s Uslugama, našim internetskim stranicama (uključujući https://www.cognism.com/) („Internetska stranica”) i bilo kojim drugim proizvodima i/ili uslugama koje izričito upućuju na ovu Politiku.

Naše su Usluge namijenjene poslovnim subjektima i nisu predviđene za osobnu, obiteljsku ili kućnu upotrebu. Stoga sve osobne podatke obuhvaćene ovom Politikom tretiramo kao podatke o osobama koje djeluju kao poslovni predstavnici, a ne u svojstvu privatnih osoba.

Molimo da pažljivo pročitate ovu Politiku jer će vam pomoći da donosite informirane odluke o dijeljenju svojih osobnih podataka s nama i ostvarivanju svojih prava prema primjenjivim zakonima. Svoja prava ispitanika, uključujući pravo na brisanje svojih podataka (opt-out) iz Cognism Platforme u bilo kojem trenutku, možete ostvariti putem Cognismovog Centra za privatnost ili nam se možete obratiti na privacy@cognism.com. Za više informacija pogledajte Odjeljke 8. i 9.

Cognism ima zasebne obavijesti o tome kako obrađujemo osobne podatke koje se odnose na radnike (osobe zaposlene u Cognismu ili koje rade u njegovo ime); kandidate (osobe koje žele biti zaposlene u Cognismu ili raditi u njegovo ime); klijente (osobe kojima pružamo uslugu); i dopunsku obavijest za krajnje korisnike (osobe koje su zaposlene kod naših klijenata ili za njih rade). Obratite se našem Timu za privatnost na privacy@cognism.com ako imate pitanja o opsegu i primjenjivosti ove Politike na vas.

1. TKO JE ODGOVORAN ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?

Cognism i povezana društva („Cognism”) djeluju kao zajednički voditelji obrade

Cognism Limited, društvo registrirano u Engleskoj i Walesu (broj registracije 9392705), s registriranim sjedištem na adresi c/o Worldwide Corporate Advisors, 30–34 New Bridge Street, London EC4V 6BJ, Ujedinjeno Kraljevstvo i

Cognism d.o.o., društvo registrirano u Republici Hrvatskoj (OIB: 72843059121, s registriranim sjedištem na adresi Ulica Nikole Tesle 12B, Zadar, Hrvatska) djeluju kao zajednički voditelji obrade.

Cognism pravni subjekti djeluju kao zajednički voditelji obrade, kako je opisano u ovoj Politici, kada prikupljamo i upotrebljavamo podatke o ispitanicima koji su posjetitelji naše Internetske stranice i korisnici naših Usluga, kao i kada prikupljamo i upotrebljavamo podatke o ispitanicima u svrhu stvaranja, pružanja i održavanja naših Usluga.
Za ostvarivanje svojih prava obratite se društvu Cognism Limited, koje je interno imenovano kao glavna kontaktna točka za ispitanike. Svoja prava možete ostvariti i tako da se obratite drugom zajedničkom voditelju obrade koristeći kontaktne podatke navedene u ovoj Politici.
Cognismovi pravni subjekti djeluju kao zajednički voditelji obrade na temelju ugovora koji uređuje njihove pojedinačne odgovornosti u pogledu donošenja odluka o obradi osobnih podataka i suradnje radi usklađenosti s propisima o zaštiti podataka. Navedeni ugovor dostupan je na zahtjev, putem Tima za privatnost. naši Klijenti, kao voditelji obrade

Kada naši Klijenti upotrebljavaju naše Usluge, oni djeluju kao voditelji obrade, s odvojenim i različitim svrhama obrade osobnih podataka te su ugovorno obvezani za osiguravanje neovisne usklađenosti s propisima o zaštiti podataka, a osobito za:
- osiguravanje da se prikupljeni osobni podaci obrađuju zakonito;
- odlučivanje o tome hoće li i na koji način koristiti naše Usluge te osiguravanje da su svi krajnji korisnici na odgovarajući način obaviješteni o obradi svojih osobnih podataka, da je pribavljena informirana privola kada je potrebna te osiguravanje da su ti Klijenti ispunili sve primjenjive zakonske zahtjeve u vezi s prikupljanjem, korištenjem ili drugim aktivnostima obrade osobnih podataka putem naših Usluga.
- postupanje po zahtjevima ispitanika za ostvarivanje svojih prava na temelju primjenjivih propisa, koje podnose krajnji korisnici i druge osobe čije podatke obrađuju putem naših Usluga.

Ovisno o kontekstu i Uslugama koje pružamo našim Klijentima, Cognism može biti voditelj obrade ili izvršitelj obrade. Kada Cognism djeluje kao izvršitelj obrade, s Klijentima se sklapa ugovor o obradi podataka te postupamo prema uputama Klijenta. U tim slučajevima, Klijentova obavijest o privatnosti pruža informacije o takvoj obradi osobnih podataka te možete biti upućeni na Klijenta kada poduzimate radnje u okviru svojih prava na zaštitu podataka.

2. KOJE VRSTE OSOBNIH PODATAKA OBRAĐUJEMO (ZA POSJETITELJE NAŠIH INTERNETSKIH STRANICA I KRAJNJE KORISNIKE NAŠIH KLIJENATA)?

Kategorije podataka	Primjeri podataka	Izvori podataka
Podaci o upitu (informacije koje primamo kada nas kontaktirate u vezi s našim Uslugama ili zatražite demonstraciju usluga putem Internetske stranice)	Ime i prezime, Lokacija i kontaktni podaci(kao što je adresa e-pošte), Organizacija u čije ime nam se obraćate (npr. potencijalni klijent), Drugi osobni podaci koje nam možete pružiti u svojoj e-pošti ili kontaktnom obrascu.	Ove informacije prikupljamo od vas ili od Klijenta (vašeg poslodavca)
Podaci o računu i korištenju (podaci koje primamo kada Klijent uspostavi odnos s nama i kada se otvori vaš račun za naše Usluge)	Korisničko ime, Ime i prezime, Poslodavac/Klijent, Kontaktni podaci (kao što su adresa e-pošte, telefonski broj i podaci o adresi), Podaci za prijavu (kao što su IP adresa i uporaba proizvoda)	Ove informacije prikupljamo od vas ili od Klijenta (vašeg poslodavca)
Marketinški podaci (informacije koje obrađujemo o vama kako bismo vama ili Klijentu slali marketinške komunikacije)	Ime i prezime, Poslodavac/Klijent, Kontaktni podaci(kao što je adresa e-pošte) Evidencija privola i preferencija	Ove informacije prikupljamo od vas ili od Klijenta (vašeg poslodavca)
Analitički podaci (informacije koje prikupljamo i obrađujemo o vašoj interakciji s našom Internetskom stranicom i Uslugama)	Broj posjetitelja, posjećene stranice, vrijeme provedeno na pojedinoj stranici; Informacije o interakciji sa stranicama, kao što su pomicanje, klikovi i načini pregledavanja; Približna lokacija ili država iz koje proizlazi promet na Internetskoj stranici; Internetske stranice s kojih posjetitelji dolaze i na koje odlaze nakon toga; Vrijeme odziva stranice i eventualne pogreške pri preuzimanju; Drugi tehnički podaci koji se odnose na uređaj krajnjeg korisnika, kao što su vrsta preglednika, IP adresa ili dodatak pregledniku te podaci o korištenju Usluga (zapisnici o pristupu i događajima, metapodaci i slično). Za više informacija o uporabi kolačića i drugih alata za praćenje na našoj Internetskoj stranici te za prilagodbu svojih postavki kolačića pogledajte našu Obavijest o obradi podataka putem kolačića.	Automatski ih prikupljaju naša Internetska stranica i Usluge

3. KOJE SE KATEGORIJE OSOBNIH PODATAKA OBRAĐUJU PRILIKOM PRUŽANJU NAŠE USLUGE (ZA OSOBNE PODATKE U NAŠOJ COGNISM PLATFORMI)?

Vrste podataka

Primjeri podataka

Izvori podataka

Podaci koji se odnose na profesionalnu djelatnost (poslovni kontakt i slični podaci povezani s osobama koje djeluju u svojem profesionalnom svojstvu)

Ime i prezime;
Poslovni kontaktni podaci (telefonski broj, e-pošta);
Informacije o vašem poslodavcu;
Informacije o približnoj lokaciji vašeg poslodavca ili ureda (npr. država, ili grad);
Radno mjesto (ako ste promijenili radno mjesto, možemo pohraniti vašu povijest zaposlenja: prethodne poslodavce i prethodna radna mjesta) i informacije o vještinama koje se mogu objaviti putem usluga profesionalnog umrežavanja i drugih izvora;
URL LinkedIn profila.

Cognism ne prikuplja podatke koji nisu povezani s poslovnim aktivnostima za potrebe Cognism Platforme, kao što su datum rođenja, adresa prebivališta, privatna adresa e-pošte ili kućni telefonski broj te ne prikuplja posebne kategorije osobnih podataka.

Ove informacije prikupljamo iz sljedećih izvora:

Vanjskih dobavljača podataka koji licenciraju ili isporučuju poslovne kontaktne podatke (popis dostupan na zahtjev);
Naših Klijenata, na temelju ugovora o dijeljenju podataka, u slučajevima kada su Klijenti odlučili podijeliti vaše osobne podatke s nama;
Komunikacije koju vodimo izravno s vama.

Budući da je Cognismu potrebno da se adresa poslovne e-pošte zabilježi uz profile u Cognism Platformi, Cognism može generirati približnu adresu poslovne e-pošte na temelju uobičajene strukture adresa poslovne e-pošte vašeg poslodavca.

4. U KOJE SVRHE COGNISM OBRAĐUJE VAŠE PODATKE?

Podaci o posjetiteljima naše Internetske stranice i o krajnjim korisnicima naših Klijenata

Svrhe	Primjeri uporabe vaših osobnih podataka	Pravne osnove
Internetski upiti, komunikacija i oglašavanje
Upravljanje vašim upitima	za obradu vaših upita (zahtjeva za demonstraciju naših Usluga ili zahtjeva za kontakt i sl.) za odgovaranje na vaše upite i pružanje podrške, uključujući dostavljanje informacija o Uslugama vama i/ili vašoj organizaciji.	Naš legitimni interes za upravljanje upitima naših korisnika, potencijalnih klijenata i Klijenata
Izravne marketinške komunikacije i oglašavanje	za slanje komunikacija poštom, telefonom, elektroničkim putem ili e-poštom našim Klijentima i potencijalnim Klijentima, uključujući putem našeg popisa kontakata, s informacijama o novostima i ponudama Cognisma. Upute za odjavu s takvih komunikacija dostupne su u Odjeljku 10. ove Politike; za provođenje aktivnosti ponovnog oglašavanja za Cognism, koje nam omogućuju prikazivanje Cognismovih oglasa osobama koje su prethodno posjetile našu Internetsku stranicu za oglašavanje Cognisma na društvenim mrežama, što znači da možete, ako se povežete s nekom od naših platformi društvenih mreža, biti izloženi ciljanom marketingu koji prikazuje Cognismove oglase putem te platforme.	Naš legitimni interes za razvijanje naših poslovnih aktivnosti s profesionalcima. Ako je to potrebno prema primjenjivom pravu, zatražit ćemo vašu privolu za elektroničke marketinške komunikacije. Za više informacija o vašim pravima na odjavu pogledajte Odjeljke 9. i 10. ove Politike. Za više informacija o suradnji s oglašivačkim mrežama trećih strana i platformama društvenih mreža pogledajte našu Obavijest o obradi podataka putem kolačića. Ako želite saznati više o načinu na koji te treće strane prikupljaju i obrađuju vaše podatke, molimo da se upoznate s njihovim pravilima o privatnosti.
Promocije i nagradne igre	za organizaciju natjecanja, nagradnih igara i promocija, obradu prijava i dodjelu nagrada.	Naš legitimni interes za organiziranje promocija za naše potencijalne klijente i Klijente
Pružanje naših Usluga
Pružanje naših Usluga	za upravljanje našom Internetskom stranicom i pružanje Usluga našim Klijentima ili njihovim klijentima u skladu s dogovorenim uvjetima usluge, uključujući podršku; za slanje tehničkih obavijesti, ažuriranja te poruka podrške i administrativnih obavijesti.	Naš legitimni interes za pružanje naših Usluga u skladu sa ugovorima s našim Klijentima.

Podaci koji se odnose na profesionalno i poslovno svojstvo ispitanika u našoj Cognism Platformi

Svrhe	Primjeri uporabe vaših osobnih podataka	Pravna osnova
Pružanje Usluga našim Klijentima	za pružanje, održavanje i razvoj naše Cognism Platforme s profesionalnim podacima; za provjeru, pročišćavanje, ažuriranje i održavanje profesionalnih podataka koji se pružaju putem naših Usluga; za pružanje, održavanje i poboljšanje naših Usluga.	Legitimni interes Cognisma za pružanje Usluga i legitimni interesi Klijenata za dobivanje ažurnih i potpunih informacija o potencijalnim poslovnim klijentima organiziranih u pretraživoj bazi podataka (uključujući legitimni interes Cognisma da omogući navedeno svojim Klijentima), za identifikaciju osobe koja obnaša određenu ulogu u okviru potencijalnog B2B klijenta, za usmjeravanje komunikacije isključivo prema relevantnim kontaktima te pronalaženje i kontaktiranje potencijalnih B2B klijenata radi provođenja aktivnosti B2B marketinga.
Provođenje studija, istraživanja i statističkih analiza	za provođenje istraživanja i sastavljanje agregiranih statističkih izvješća na temelju podataka pohranjenih u Cognism Platformi (što može uključivati izvedene neosobne podatke ili anonimizirane (pretvorene u podatke koji nisu osobni podaci i na temelju kojih se ne može utvrditi identitet) ili pseudonimizirane podatke\|).	Naš legitimni interes za provođenje studija, istraživanja i statističkih analiza, uključujući analize u svrhu razumijevanja obrazaca i trendova.
Izravne marketinške komunikacije i oglašavanje	za provođenje marketinških kampanja i promicanje naših Usluga.	Naš legitimni interes za razvijanje naših poslovnih aktivnosti sa profesionalcima Ako je to potrebno prema primjenjivom pravu, zatražit ćemo privolu za elektroničke marketinške komunikacije. Za više informacija o vašim pravima na odjavu pogledajte Odjeljke 9. i 10. ove Politike. Za više informacija o suradnji s oglašivačkim mrežama trećih strana i platformama društvenih mreža pogledajte našu Obavijest o obradi podataka putem kolačića. Ako želite saznati više o načinu na koji te treće strane prikupljaju i obrađuju vaše podatke, molimo da se upoznate s njihovim pravilima o privatnosti.

Naša Cognism Platforma dostupna je našim Klijentima, koji djeluju kao zasebni i neovisni voditelji obrade (vidjeti Odjeljak 1. ove Politike), pri čemu oni samostalno određuju svrhe i razloge obrade osobnih podataka. Svrha naše platforme (kao i naših Usluga općenito) je pružanje informacija našim Klijentima radi:

Provođenja njihovih B2B prodajnih aktivnosti kontaktiranjem pojedinaca putem njihovog poslovnog telefonskog broja, poslovne adrese e-pošte ili drugih oblika elektroničke komunikacije ili za promociju njihovih proizvoda i/ili usluga na tržištu na drugi način;
Obogaćivanja njihovih postojećih evidencija za upravljanje odnosima s B2B klijentima i primanja pravovremenih ažuriranja promjenama u poslovnim odnosima i na tržištu;
Unaprjeđivanja njihovih B2B znanja kroz studije, istraživanja i statističke analize.

Budući da Klijenti djeluju kao neovisni voditelji obrade, imaju vlastite politike privatnosti i mehanizme za ostvarivanje prava na isključenje iz određenih obrada (opt-out). Stoga preporučujemo da se upoznate s politikama privatnosti svake organizacije koja vas je kontaktirala. U slučajevima kada je Cognism učinio osobne podatke dostupnima Klijentu, u politici privatnosti tog Klijenta trebao bi biti naveden Cognism kao izvor podataka.

Podaci o svim kategorijama ispitanika

Svrhe	Primjeri uporabe vaših osobnih podataka	Pravna osnova
Poboljšanje Usluga	za analizu, procjenu, održavanje i poboljšanje Internetske stranice i Usluga; za olakšavanje uporabe naše Internetske stranice i Usluga.	Naš legitimni interes za poboljšanje Internetske stranice, Usluga i korisničkog iskustva
Osiguravanje sigurnosti naših Usluga	za nadzor naše Internetske stranice i Usluga radi sprječavanja i otkrivanja sigurnosnih rizika; za slanje sigurnosnih ažuriranja i upozorenja te poruka o sigurnosnom održavanju; za sprječavanje, istragu i otkrivanje kriminalnih radnji i prijevara te kazneni progon počinitelja, uključujući suradnju s nadzornim tijelima.	Naš legitimni interes za osiguravanje sigurnosti naše Internetske stranice i Usluga te za sprječavanje i otkrivanje prijevara.
Upravljanje izvansudskim ili sudskim postupcima	za poduzimanje radnji u slučaju utvrđene povrede, uključujući obavještavanje relevantnih trećih strana, kao što su nadzorna tijela; za upravljanje sporovima ili sudskim postupcima.	Naš legitimni interes za obranu naših prava i interesa
Usklađenost s zakonskim obvezama	za postupanje u skladu s primjenjivim zakonskim obvezama za upravljanje vašim zahtjevima kada ostvarujete svoja prava.	Naše zakonske obveze

5. S KIM DIJELIMO VAŠE PODATKE?

Vaše ćemo podatke dijeliti u ograničenom opsegu i samo kada je to potrebno, sa sljedećim primateljima:

Primatelji	Svrhe
Druga povezana društva Cognisma	Za upravljanje Internetskom stranicom i Uslugama koje nudi Cognism, pri čemu Cognism Limited i Cognism d.o.o (Hrvatska) djeluju kao zajednički voditelji obrade, a Cognism DOOEL Skopje (Makedonija), Mailtastic Limited (UK) i Kaspr SAS (Francuska) mogu biti primatelji podataka na temelju ugovora o dijeljenju podataka između povezanih društava.
Klijenti Cognisma	Podaci o poslovnim kontaktima dostupni na našoj Platformi izričito su namijenjeni tome da se putem naših Usluga stave na raspolaganje Klijentima i to u ograničenom opsegu, pri čemu opseg pristupa ovisi o kupljenom paketu usluga i licenci. Takav pristup podacima služi kako bi Klijentima olakšao provođenje aktivnosti B2B prodaje, marketinga i zapošljavanja. Kao što je navedeno iznad, Klijenti obrađuju te dijeljene podatke kao neovisni voditelji obrade za vlastite svrhe.
Dobavljači podataka i drugi pružatelji usluga	Za operativne i tehničke svrhe povezane s funkcioniranjem Internetske stranice i naših Usluga, u mjeri u kojoj je to potrebno kako bi nam dobavljači, podizvođači i pružatelji usluga pomagali u obavljanju naših poslovnih aktivnosti. Ova kategorija uključuje treće strane - vanjske pružatelje usluga, kao što su pružatelji usluga u području IT sustava, uključujući pružatelje usluga podrške i hostinga, pružatelje usluga tehničkog inženjeringa, pružatelje usluga pohrane podataka i usluga računalstva u oblaku te druge slične dobavljače i vanjske pružatelje usluga. Cognismova Platforma smještena je na infrastrukturi društva Amazon Web Services (u Irskoj). Podaci se također dijele s dobavljačima podataka koji nude usluge validacije radi provjere točnosti podataka koji se nalaze na našoj Platformi, kao i s pružateljima usluga za podršku prodajnim aktivnostima, kao što su Salesforce, HubSpot, Outreach, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Bullhorn, Salesloft i Zapier.
Stručni savjetnici i sve zainteresirane strane	Isključivo u slučaju upravljanja mogućim sporovima i drugim pravnim pitanjima, kada je to potrebno. Na primjer, radi traženja pravnog, poreznog ili regulatornog savjeta.
Upravna ili sudska tijela	Isključivo u slučaju njihova izričitog i obrazloženog zahtjeva ili u slučaju navodne povrede zakonskih odredbi te radi utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane naših prava (uključujući pružanje informacija drugima u svrhe sprječavanja prijevara).
Ostale treće strane, kao što su potencijalni stjecatelji ili ulagatelji	Ako sudjelujemo u postupku restrukturiranja, spajanju, stjecanju, prodaji cijele naše imovine ili njezina dijela ili sličnoj transakciji, kao i u slučaju insolventnosti, stečaja ili likvidacije, kada se osobni podaci prenose jednom ili više trećih strana kao imovina Cognisma.

6. HOĆE LI SE VAŠI OSOBNI PODACI PRENOSITI U INOZEMSTVO?

Cognism pohranjuje osobne podatke unutar Europske unije.

Zbog globalne prirode našeg poslovanja i potrebnih tehnologija osobni se podaci mogu prenositi ili dalje proslijediti trećim stranama - pružateljima usluga, Klijentima ili povezanim društvima izvan Ujedinjene Kraljevine i EU, uključujući u Sjedinjene Američke Države („SAD”). Kada prenosimo osobne podatke u SAD ili bilo koju drugu treću zemlju koja nije obuhvaćena odlukom o primjerenosti, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere. U takvom se slučaju s primateljem sklapaju Standardne ugovorne klauzule („SCC-ovi”), nakon provedene procjene razine zaštite koju pružaju zakoni o zaštiti podataka i prava na privatnost pojedinaca u trećoj zemlji.

Možete zatražiti dodatne pojedinosti o zaštitnim mjerama koje se primjenjuju na određeni međunarodni prijenos tako da nam se obratite na privacy@cognism.com.

7. KOLIKO DUGO COGNISM POHRANJUJE OSOBNE PODATKE?

Kao opće pravilo, vaši osobni podaci čuvat će se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha za koje su prikupljeni ili koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih ili regulatornih obveza. U pogledu poslovnih kontaktnih podataka dostupnih na našoj Platformi, nastojimo izbrisati podatke nakon isteka pet godina od datuma njihova prikupljanja. Budući da nam je cilj osigurati što veću točnost podataka, do brisanja može doći i ranije ako saznamo da su podaci netočni, ako ispitanik ostvari svoje pravo na brisanje ili ako svrha obrade više ne postoji.

8. KOJA SU VAŠA PRAVA U POGLEDU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?

Ako se nalazite u EU/ EEZ/UK-u, imate sljedeća prava u pogledu načina na koji obrađujemo osobne podatke koji se odnose na vas. Za podnošenje zahtjeva koristite Cognismov Centar za privatnost ili nam se obratite na privacy@cognism.com, uz naznaku za Tim za privatnost. Preporučujemo korištenje tih kanala, ali možete nam se obratiti i poštom, koristeći gore navedene kontaktne podatke.

Vaša prava	Opseg vaših prava
Pravo pristupa	Imate pravo zatražiti: potvrdu o tome obrađuje li Cognism vaše osobne podatke; kopiju takvih osobnih podataka; informacije o uporabi vaših osobnih podataka od strane Cognisma na jasan, transparentan i razumljiv način.
Pravo na ispravak	Imate pravo zatražiti ispravak svojih osobnih podataka, odnosno zatražiti izmjenu svojih osobnih podataka ako su vaši osobni podaci zastarjeli, netočni ili nepotpuni.
Pravo na brisanje	Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka (ili pravo na zaborav) kada je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta: protivite se obradi svojih osobnih podataka i ne postoje prevladavajući legitimni razlozi koji bi opravdavali da Cognism nastavi obrađivati vaše osobne podatke (npr. radi ispunjenja pravne obveze); protivite se obradi u skladu sa svojim pravom na prigovor i ne postoje prevladavajući legitimni razlozi za nastavak obrade ili se protivite obradi u svrhe izravnog marketinga; odlučite povući privolu na kojoj se obrada temelji (kada je privola primjenjiva pravna osnova); vaši osobni podaci više nisu potrebni za izvorne svrhe za koje su osobni podaci prikupljeni ili na drugi način obrađeni; vaši osobni podaci nezakonito su obrađivani; vaši se osobni podaci moraju izbrisati radi ispunjavanja pravne obveze na temelju prava EU ili države članice koje se primjenjuje na Cognism.
Pravo na ograničenje obrade	Imate pravo zatražiti ograničenje obrade tijekom ograničenog razdoblja kada je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta: osporavate točnost svojih osobnih podataka, zbog čega je obrada ograničena na razdoblje potrebno Cognismu da provjeri točnost takvih osobnih podataka; obrada je nezakonita te se protivite brisanju i tražite ograničenje uporabe podataka; Cognism više ne treba vaše osobne podatke za potrebe obrade, ali su vam oni potrebni radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; uložili ste prigovor na obradu, zbog čega će obrada biti ograničena do provjere nadilaze li uvjerljivi legitimni razlozi društva Cognism vaše interese, prava i slobode.
Pravo na prenosivost podataka	Imate pravo zatražiti presliku svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade kada je to tehnički izvedivo. Ovo se pravo ne može ostvariti u svim okolnostima; primjenjuje se samo ako su ispunjeni svi sljedeći uvjeti: vaš se zahtjev odnosi samo na vaše osobne podatke (isključujući anonimne podatke ili podatke trećih strana); vaš zahtjev ne utječe nepovoljno na prava ili slobode drugih, osobito na prava i Cognisma (npr. poslovne tajne) ili prava trećih osoba (npr. prava intelektualnog vlasništva); obrada se provodi automatiziranim sredstvima (stoga obrada podataka u papirnatom obliku nije obuhvaćena); obrada se temelji na privoli ili je nužna za izvršavanje ugovora (kako biste provjerili je li to slučaj, pogledajte Odjeljak 3. ove Politike). Ako se ovo pravo primjenjuje, pomoći ćemo vam premjestiti, kopirati ili prenijeti vaše osobne podatke u druge informatičke sustave. Na vaš zahtjev, Cognism će vam dostaviti relevantne osobne podatke u CSV formatu. Ako je to tehnički izvedivo, možete zatražiti da te podatke izravno proslijedimo drugom pružatelju informatičkog sustava po vašem izboru.
Pravo na prigovor	Imate pravo prigovoriti obradi svojih osobnih podataka u bilo kojem trenutku ako se obrada temelji na našem legitimnom interesu. Cognism više neće obrađivati vaše osobne podatke, osim ako dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, kao što su poštivanje pravne obveze ili utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva. Također imate pravo prigovoriti obradi osobnih podataka kada se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga.
Pravo na povlačenje privole	Imate pravo povući svoju privolu kad smo je ishodili (tj. kada se obrada osobnih podataka temelji na vašoj privoli. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost prethodno provedenih radnji obrade osobnih podataka.
Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka	Ako je potrebno, možete i podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Glavno nadležno tijelo za Cognism Limited je Ured povjerenika za informiranje (eng. Information Commissioner’s Office). Dodatne informacije, uključujući kontaktne podatke, dostupne su na https://ico.org.uk. Glavno nadležno tijelo u EU je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP): Agencija za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, e-pošta: azop@azop.hr. Dodatne informacije dostupne su na https://azop.hr. Ovo se pravo može ostvariti u bilo kojem trenutku i besplatno, osim mogućih poštanskih troškova ili troškova povezanih s pravnim zastupanjem ili pomoći ako odlučite angažirati pomoć treće strane u postupku.
Druga prava	Ovisno o vašoj zemlji prebivališta, možete imati dodatna prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka. Na primjer, ako boravite u Francuskoj, možete odrediti opće ili posebne upute u vezi sa svojim osobnim podacima za slučaj svoje smrti (npr. njihovo brisanje ili prijenos bilo kojoj osobi po vašem izboru). Svoje upute možete opozvati u bilo kojem trenutku.

Ostvarivanje ovih prava i moguća ograničenja ovise o pravnoj osnovi obrade kako je navedeno u Odjeljku 4. ove Politike, kako slijedi:

	Pravo pristupa	Pravo na ispravak	Pravo na brisanje	Ograničenje obrade	Prenosivost podataka	Prigovor
Privola	Da	Da	Da	Da	Da	Povlačenje privole
Radnje potrebne prije sklapanja ugovora			Da		Da	Ne
Ugovor			Da		Da	Ne
Legitimni interes			Da		Ne	Da
Pravna obveza			Ne		Ne	Ne

U određenim okolnostima, Cognism može od vas zatražiti određene informacije kako bi potvrdio vaš identitet i osigurao ostvarivanje vaših prava. To predstavlja primjerenu sigurnosnu mjeru kako bi se osiguralo da osobni podaci ne budu otkriveni osobi koja ih nema pravo primiti.

9. KAKO SE ODJAVITI (OPT-OUT) S COGNISM PLATFORME?

Ako želite trajno izbrisati svoje podatke iz Cognism Platforme, molimo:

ispunite obrazac u Cognismovom Centru za privatnost (preporučeno); ili
nam se obratite na privacy@cognism.com.

Napominjemo da ćemo morati prikupiti određene osobne podatke kako bismo potvrdili vaš identitet i postupili po vašem zahtjevu. Pružene informacije upotrebljavat će se samo za obradu vašeg zahtjeva i postupanje po njemu. Vaš će se zahtjev obraditi u najkraćem mogućem roku i u rokovima utvrđenima primjenjivim propisima o zaštiti podataka.

10. KAKO SE ODJAVITI OD MARKETINŠKIH KOMUNIKACIJA COGNISMA

Ako od nas primate marketinšku e-poštu i želite biti uklonjeni s popisa za slanje marketinških poruka, obavijestite nas klikom na „unsubscribe“ (odjava) na dnu bilo koje marketinške e-poruke koju primite od nas.

11. PRIKUPLJA LI COGNISM PODATKE OD DJECE?

Ne prikupljamo svjesno podatke osoba mlađih od 18 godina niti im ciljano upućujemo marketinške komunikacije. Naše su Usluge namijenjene poslovnim korisnicima i nisu predviđene za djecu. Ako sumnjate da smo nenamjerno prikupili podatke vašeg djeteta, obratite nam se na privacy@cognism.com.

12. KAKO COGNISM ŠTITI VAŠE OSOBNE PODATKE?

Cognism je predan održavanju sigurnosti i zaštite Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa ili neovlaštene izmjene, otkrivanja ili uništenja informacija kojima raspolažemo. Poduzet ćemo sve razumne tehničke i organizacijske mjere opreza kako bismo spriječili gubitak, zlouporabu ili izmjenu vaših osobnih podataka.

Cognism osigurava da svi članovi njegovog osoblja i sve druge osobe koje obrađuju vaše osobne podatke poštuju interna pravila i postupke povezane s obradom vaših osobnih podataka. U tom kontekstu Cognism redovito preispituje i ažurira svoje prakse kako bi unaprijedio zaštitu vaše privatnosti.

Naše sigurnosne mjere uključuju:

sažimanje (hashing) i enkripciju naših usluga i podataka (pohranjenih podataka primjenom standarda AES-256 te podataka u prijenosu primjenom protokola TLS 1.2+)
godišnja penetracijska testiranja;
mehanizme kontrole pristupa kao što je višefaktorska autentifikacija;
ograničeni pristup podacima za radnike, izvođače i zastupnike; i
interne politike kojima se uređuje sigurnost podataka.

Imajte na umu da, iako nastojimo osigurati razumnu sigurnost podataka koje obrađujemo i pohranjujemo, nijedan sigurnosni sustav ne može spriječiti sve moguće povrede sigurnosti. Ako ste pronašli sigurnosni propust ili želite prijaviti sigurnosni incident, možete nam se obratiti putem e-pošte na security@cognism.com.

13. IZMJENE OVE POLITIKE

Ovu Politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bi odražavala promjene u našim aktivnostima obrade podataka, zakonskim zahtjevima ili praksama upravljanja. Za svaku ćemo „verziju“ navesti datum posljednjeg ažuriranja. O bitnim promjenama obavijestit ćemo u skladu s primjenjivim pravom. Preporučujemo da redovito pregledavate Politiku kako biste imali najnovije informacije.