Diamond Data® : Base de données de numéros mobiles vérifiés

📞 BIP BIP BIP… Lorsqu’on a des quotas à atteindre, il n’y a rien de plus frustrant que d’appeler dans le vide ou de tomber sur la mauvaise personne.

Votre équipe commerciale est frustrée et fatiguée d’appeler des numéros qui ne décrochent pas ?

Nous avons ce qu'il vous faut 💡

Travail hybride, télétravail, déplacements fréquents, les prospects sont devenus de plus en plus difficiles à joindre ces dernières années.

C’est pourquoi Cognism a décidé de se concentrer sur l’approvisionnement de données de téléphonie mobile extrêmement précises (appelées Diamond Data®) afin d'aider les commerciaux b to b à obtenir les meilleurs résultats possibles avec moins d'appels.

Cet article explique comment nos numéros de téléphone portable vous permettent de joindre 87% de vos listes et quel impact cela peut avoir sur votre chiffre d'affaires.

Qu'est-ce que Diamond Data® de Cognism ?

Diamond Data® est la base de données de Cognism de numéros de portable vérifiés par téléphone avec un taux de connexion de 87%. Notre équipe vérifie et valide elle-même ces numéros de téléphone mobile par le biais de plusieurs méthodes exclusives.

Il s'agit d'une nouvelle norme de qualité des données de contact dans le domaine de la prospection commerciale B2B qui élimine les pertes d'efficacité et augmente les taux de rapidité de mise en relation.

Comment les numéros Diamond Data® sont-ils vérifiés ?

Cognism utilise plusieurs méthodes pour vérifier la fiabilité des numéros de téléphone Diamond Data®.

Tout d’abord, notre équipe appelle les numéros de téléphone mobile de notre base de données B2B pour vérifier s'ils sont bien corrects et s'ils appartiennent à la bonne personne.

Nous comparons ensuite nos numéros de téléphone mobile aux listes des numéros à exclure de la France, de l'Espagne, de l'Allemagne, de l'Irlande, de la Belgique, des États-Unis, du Canada, de l'Australie, de la Croatie, du Portugal et de la Suède, ainsi qu'aux listes TPS/CTPS du Royaume-Uni. Notre équipe chargée des données travaille continuellement à améliorer la couverture des numéros sur liste rouge.

Pourquoi utiliser des données mobiles vérifiées par téléphone ?

Pour répondre à cette question, laissons la parole à nos clients qui utilisent des données Diamond Data® vérifiées par téléphone et leurs cas d'utilisation.

1. Pour parler directement aux décideurs

Nous avons travaillé avec une société EdTech en pleine croissance qui utilisait principalement les emails de prospection pour obtenir des rendez-vous, une méthode qui ne fonctionnait pas bien avec les cadres dirigeants.

En outre, ses quelques tentatives d’appels à froid vers des lignes directes proposées par d'autres fournisseurs n’ont pas été fructueuses non plus. Les prospects décrochaient rarement le téléphone.

Les données de contact vérifiées de Cognism ont permis à leurs commerciaux de contacter les bonnes personnes avec plus d’efficacité :

"Avant Diamond Data®, nous n’arrivions pas à contacter autant de numéros et nous avions moins de conversations. Les gens décrochaient rarement le téléphone fixe ou le standard".

"En accédant à des numéros de téléphone mobile d’un simple clic avec Cognism, nous avons amélioré considérablement le rendement de notre équipe commerciale et bous atteignons plus rapidement nos objectifs. Nous en sommes très satisfaits."

- le responsable des opérations

2. Pour gagner du temps et de l'argent

Avant de signer un accord avec Cognism, SaaSLeads utilisait deux autres fournisseurs mais trouvait que les données n'étaient pas fiables. Cela l’empêchait de créer des listes d'audiences ciblées de qualité.

Aujourd'hui, l'entreprise utilise Cognism pour bénéficier à la fois de données de contact de qualité et de déclencheurs de vente, tels qu’un changement de poste ou une nouvelle embauche, qui lui permettent de personnaliser ses campagnes de sensibilisation.

"La fonction Diamond Data® de Cognism vérifie l'identité et le numéro du prospect. En tant que commercial, je n'ai pas à me soucier que la qualité des données affecte mon quota. Cela me fait gagner énormément de temps et me permet de décrocher plus de rendez-vous".

- Jack Vesztrocy, SDR chez SaaSLeads

3. Pour pénétrer de nouveaux marchés

Keboola a utilisé les données mobiles conformes de Cognism pour s’implanter sur de nouveaux marchés en EMEA et en Amérique du Nord. Ils se sont servi de Cognism pour soutenir leur campagne de marketing des comptes stratégiques (ABM). 

Ils ont également développé une approche basée sur les personas en utilisant les données d'intention d'achat de Bombora et en synchronisant les leads générés dans leur CRM.

"Nous utilisons les données d'intention d'achat de Bombora en plus de Diamond Data® pour acquérir de nouveaux clients. Cognism nous permet de pénétrer de nouveaux marchés aussi efficacement que possible. Nous disposons désormais des bons outils, armés des bonnes données, afin d'avoir le plus d’impact possible."

- Paul Donnachie, directeur commercial de la région EMEA chez Keboola

4. Pour optimiser les opérations et améliorer le moral des employés

L'équipe de développement des ventes de YuLife est le principal utilisateur de Cognism dans l’entreprise. Elle adopte une approche multicanale de la prospection, mais Diamond Data® a changé la donne en termes de productivité.

Les commerciaux de Yulife utilisent Cognism pour créer des listes ciblées correspondant à leur ICP (profil client idéal) et obtenir rapidement des numéros de téléphone portable vérifiés.

Diamond Data® permet aux représentants d’éviter les frustrations causées par les numéros erronés et leur évite de perdre du temps à parler avec les mauvaises personnes.

"Auparavant, nous avions du mal à motiver nos SDR à passer 50 à 70 appels par jour. À l’époque, ils ne disposaient pas d'une base de numéros valides à portée de main".

"Avec Cognism, ils peuvent générer une liste de contacts vérifiés par Diamond en quelques minutes. Le fait d’appeler des numéros de téléphone mobile valides a considérablement augmenté notre vitesse de mise en relation.”

- Shay Khosrowshahi, Directeur Revenue Operations chez YuLife

À quels résultats puis-je m’attendre avec les données mobiles vérifiées par téléphone ?

Nos données mobiles vérifiées par téléphone facilitent la prospection commerciale et augmentent les taux de connexion. Avec Diamond Data®, environ 1 contact sur 2 ou 3 décroche le téléphone au lieu de 1 sur 10.

Mais ce n'est pas tout :

Grâce aux données de contact vérifiées par téléphone, vous pouvez réduire de 26% le temps nécessaire pour traiter des fichiers prospects et atteindre vos objectifs avec 79% de données en moins.

Tests de qualité des données Diamond Data®

Nous avons testé les données des téléphones portables à deux reprises.

Tout d’abord, lorsque nous avons lancé Diamond Data® pour la première fois, nous avons demandé à Ryan Reisert, spécialiste de la prospection, de les tester. Il a constaté des améliorations par rapport à ses résultats habituels.

Ensuite, nous avons organisé une campagne d'appels d'une demi-journée en interne afin que notre équipe de vente puisse également les tester. Voici les résultats :

• Le taux de connexion moyen était de 25% (contre un taux de connexion standard de 3% dans le secteur).
• 8x plus de conversations en direct avec les prospects.

Jetez un coup d'œil aux résultats détaillés de l'équipe ci-dessous 👇

Utilisez notre calculatrice de retour sur investissement Diamond Data® pour voir combien d'opportunités supplémentaires vous pouvez obtenir grâce à nos données mobiles vérifiées par téléphone.

Pourquoi privilégier les numéros mobiles plutôt que les numéros directs ?

Un numéro direct est un numéro de téléphone fixe attribué à une personne au sein d'une entreprise. Les numéros mobiles B2B, en revanche, vous permettent de parler directement à un prospect, même s'il n'est pas physiquement dans son bureau ou à son poste de travail.

Lorsque vous utilisez des numéros de bureau pour joindre les directeurs ou les décideurs d’une entreprise, vous devez souvent franchir des barrages téléphoniques - un assistant ou un réceptionniste. Les numéros de téléphone mobile vous permettent de vous adresser directement à des prospects qui, comme la majorité des gens, emportent leur téléphone portable partout avec eux.

Les numéros directs peuvent également inclure une ligne fixe ou un softphone (logiciel utilisé pour passer des appels téléphoniques). Joindre le bon prospect à l'aide de ces numéros peut s'avérer aléatoire en fonction de votre fournisseur de données B2B.

L'impact de l'utilisation de données mobiles fiables depuis la pandémie est considérable pour les commerciaux. Au lieu de passer votre temps à contourner les barrages, vous pouvez le consacrer à affiner votre ciblage et votre processus de vente B2B.

L'utilisation de numéros de téléphone portable pour le démarchage téléphonique est-elle légale ?

Oui, à condition que vous ayez un intérêt légitime à contacter le prospect au sujet de votre produit ou service.

Vous devez également vous assurer que vous traitez correctement les informations de vos prospects, que vous leur fournissez un moyen facile de refuser les appels futurs et que vous n’utilisez pas de numéros sur liste rouge (ou liste de numéros exclus).

Diamond Data® est idéal pour les appels à froid - nous confirmons l'identité du contact, vérifions qu’il n’est pas sur une liste de numéros exclus dans le monde entier et respectons les règles européennes de protection des données du RGPD.

Comment accéder à la base de données mobile vérifiée par téléphone de Cognism ?

Chaque utilisateur de Cognism a accès aux numéros Diamond Data® vérifiés par téléphone.

Si vous êtes un client de Cognism ayant souscrit à l'offre Diamond, vous pouvez filtrer les résultats de recherche pour n'afficher que les contacts Diamond. Cela vous permet de prioriser votre approche et d'appeler des prospects vérifiés qui sont plus susceptibles de décrocher le téléphone. 

Dans le cadre de l'offre Diamond, vous pouvez accéder au service Diamonds on Demand®. Cette fonctionnalité vous permet de demander à Cognism de vérifier par téléphone le numéro de mobile de vos prospects les plus importants.

Cognism affecte alors des ressources internes à la recherche et à la validation des données de contact de ce prospect et vous en informe dans les 48 heures. Cela signifie que vous pouvez contacter toutes les personnes que vous souhaitez joindre en toute confiance.

Qu'est-ce que Cognism offre de plus ?

Cognism est une plateforme de sales intelligence qui aide les responsables commerciaux, marketing B2B et les équipes de revenus à suivre l'évolution du comportement des acheteurs. Outre les numéros de mobile vérifiés par téléphone, notre plateforme fournit :

• Des données d'intention d'achat
• Des déclencheurs de vente (ex. nouvel emploi, recrutement en masse, série de financement, etc.)
• Des intégrations avancées avec les principaux CRM et logiciels de gestion commerciale.

Notre mission est de rester en phase avec les besoins de nos clients en tant qu'entreprise. Comme l'a déclaré James Isilay, PDG et fondateur de Cognism :

“Nous recherchons et identifions constamment de nouvelles opportunités et de nouveaux partenariats afin de nous assurer que notre plateforme offre les meilleurs résultats possibles dans l’environnement hautement concurrentiel qu’est le marché B2B."

"C’est ce que nous offrons avec Diamond Data® : le meilleur service que vous puissiez obtenir. C’est un produit en constante évolution et nous voulons assurer à nos clients qu'ils peuvent cibler leurs prospects en toute confiance, en s’en remettant à nous pour la conformité et l'exactitude des données.”

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