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Politique de confidentialité

1. Introduction et conditions générales

Cette politique de confidentialité couvre le traitement des données personnelles par Cognism Limited (« Cognism », « nous » ou « notre » dans la présente politique) dans le cadre de la prestation de ses services à ses clients.

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par :

Téléphone : +44 20 3858 0822

E-mail : privacy@cognism.com

Cognism s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique les bases sur lesquelles nous traitons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou auprès de sources publiques. Lorsque nous déterminons la finalité ou les moyens pour lesquels ces données personnelles sont traitées, nous sommes le « responsable du traitement des données ». Nous respectons toutes les lois relatives à la protection de données en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données 2016/679. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles à des fins de marketing direct. Veuillez consulter le paragraphe 7 ci-dessous pour en savoir plus sur la manière de procéder.

Cette politique de confidentialité décrit les points suivants :

  • Quelles données personnelles nous recueillons éventuellement à votre sujet ;
  • Pourquoi notre traitement est légitime ;
  • Avec qui nous pouvons éventuellement partager vos informations ;
  • Comment nous utiliserons ces informations ;
  • À qui nous pourrions divulguer ces informations ; et
  • Vos droits en ce qui concerne ces informations.

2. Quelles sont les informations que Cognism recueillera à mon sujet?

Nous recueillons et traitons les données suivantes, qui peuvent inclure vos données personnelles.

Site web de Cognism : Si vous nous contactez à propos de nos services ou vous demandez une démonstration sur notre site web, les formulaires que vous remplissez ou les e-mails que vous envoyez peuvent contenir des informations qui vous concernent, telles que votre nom complet, votre adresse électronique, l’organisation au nom de laquelle vous nous contactez et votre demande.

Plateforme client en ligne de Cognism : En vue de permettre l’accès d’un client Cognism à notre plateforme et à nos services, nous recueillons le nom complet, l’adresse électronique et le mot de passe de chaque personne autorisée par ce client à accéder à la plateforme.

Analytique du site web et de la plateforme : Notre site web et notre plateforme client en ligne utilisent des cookies et d’autres mécanismes afin de recueillir et d’enregistrer des informations analytiques pour contribuer à analyser l’utilisation, rédiger des rapports statistiques sur l’utilisation de notre site web et améliorer notre site web et notre stratégie marketing. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et la configuration de vos préférences en matière de cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici.

Les données suivantes peuvent être recueillies :

  • le nombre de visiteurs de notre site web ;
  • les pages visitées dans le site web et le temps passé sur chaque page ;
  • les informations relatives aux interactions sur la page, telles que le défilement, les clics et les méthodes de navigation ;
  • les sites web à partir desquels les visiteurs sont arrivés et ceux où ils se rendent ensuite ;
  • les temps de réponse des pages et les erreurs de téléchargement ; et
  • toutes les autres informations techniques liées au périphérique de l’utilisateur final, telles que l’adresse IP ou le plug-in du navigateur.

Base de données Cognism : Cognism recueille des données actuelles et historiques relatives aux contacts professionnels. Les données recueillies dans la base de données de Cognism sur les personnes comprennent :

  • Le nom ;
  • Des détails sur l’employeur et l’entreprise ;
  • L’emplacement du bureau (pays et ville) ;
  • Le numéro de téléphone professionnel ;
  • L’adresse électronique professionnelle ;
  • Le titre du poste.

Nous conservons également des données relatives à l’entreprise de votre employeur telles que son nom, son appellation, sa taille, son secteur d’activités et son site web. Dans certains cas, nous estimons la valeur nette d’une personne sur la base des données disponibles au public (par exemple, l’historique d’emploi d’une personne ou si une personne a précédemment vendu des actions dans une société). Si vous avez changé d’emploi, nous pourrions conserver des informations sur vos employeurs et postes antérieurs.

En vue de fournir certains aspects de ses services, Cognism exige l’enregistrement d’une adresse électronique professionnelle pour les profils enregistrés dans sa base de données. Lorsque Cognism ne dispose pas de l’adresse électronique professionnelle d’un profil, elle peut en générer une en se basant sur la structure d’adresse électronique réputée être mise en œuvre par la société de l’employeur.

Nous conservons également les adresses électroniques personnelles hachées. Le hachage est une méthode de cryptage consistant à brouiller l’adresse électronique elle-même, et à la remplacer par une référence unique, appelée hachage. Le hachage fait partie des moyens utilisés pour localiser la même personne sur les réseaux sociaux. Nous n’inversons pas le hachage ni n’utilisons votre adresse électronique personnelle pour vous contacter.

La majorité des données personnelles que nous recueillons à votre sujet provient des sources accessibles au public, notamment des réseaux sociaux professionnels ou d’emploi, des sites web de recrutement ou des sites web d’entreprises.

Nous rassemblons également des informations à partir de notre correspondance avec vous (par e-mail ou par téléphone), auprès de nos clients, recruteurs et autres fournisseurs de données de premier ordre. Cognism ne cherche pas à recueillir des données non professionnelles telles que la date de naissance, l’adresse de résidence, l’adresse électronique personnelle ou le numéro de téléphone. Cognism ne recueille pas de données personnelles à caractère sensible.

3. Fondements du traitement

3.1 Consentement

En certaines occasions, Cognism traite vos données avec votre consentement. Celui-ci peut être obtenu par des tiers au nom de Cognism. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter vos données après le retrait de votre consentement.

3.2 Intérêt légitime

Cognism traite vos données personnelles uniquement si cela est dans notre intérêt légitime ou dans celui de nos clients, et lorsque vos droits ne l’emportent pas sur ces intérêts. Nos intérêts légitimes et ceux de nos clients sont les suivants : organiser les informations relatives aux clients professionnels éventuels dans une seule base de données consultable, disposer d’un accès à des informations actualisées et complètes, pouvoir identifier la personne qui occupe un certain poste au sein d’un fil B2B ; pouvoir identifier les personnes ayant une certaine valeur nette estimée, permettre aux clients de ne contacter que les personnes pertinentes, pouvoir générer et contacter les prospects B2B éventuels afin d’entreprendre des formes de marketing B2B, avoir accès à des informations statistiques cumulées en vue de comprendre les modèles et les tendances.

3.3 Nécessaire dans le cadre d’une obligation légale

Cognism peut traiter vos données pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires, notamment pour prévenir, enquêter et détecter des crimes, des fraudes ou des comportements antisociaux et poursuivre les contrevenants en justice, ce qui inclut la collaboration avec les services chargés de l’application de la loi.

3.4 Nécessaire en vue de satisfaire une obligation contractuelle

Cognism peut éventuellement traiter vos données dans le cadre d’un contrat avec la personne concernée selon lequel nous devons traiter les données personnelles de cette personne pour respecter nos obligations contractuelles.

4. Partage des données

Nous partagerons vos informations avec les parties suivantes :

4.1 Nos sociétés

L’accès aux données personnelles au sein de Cognism et de notre groupe de sociétés est limité aux personnes qui ont besoin d’avoir accès à l’information à des fins professionnelles.

4.2 Les clients Cognism

Nous pouvons éventuellement partager des données personnelles avec nos clients dans le cadre de notre offre de services. Cognism fournit un accès limité à sa base de données. Les clients Cognism peuvent éventuellement utiliser les données pour contacter les personnes sur leur numéro de téléphone professionnel, leur adresse électronique professionnelle ou par le biais d’autres courriers électroniques et d’affichage de publicités ciblées sur les réseaux sociaux en vue de commercialiser des produits et/ou des services.

Veuillez noter qu’en mettant les données à disposition de ses clients, Cognism traite ces données en tant que sous-traitant au nom du client qui agira en tant que responsable de traitement des données. Les clients auront probablement leurs propres politiques de confidentialité et options de désinscription. Nous vous recommandons de les consulter. Lorsque Cognism rend les données personnelles disponibles à ses clients, la politique de confidentialité du client doit indiquer Cognism comme source des données.

4.3 Les fournisseurs, sous-traitants et prestataires de services

Nous conservons vos informations confidentielles, mais nous pouvons éventuellement les divulguer à des fournisseurs ou des sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Toutefois, cela implique qu’ils ont accepté de protéger ces informations.

Cela comprend les fournisseurs de services tiers externes, tels que les comptables, les auditeurs, les experts, les avocats et les autres conseillers professionnels externes ; les fournisseurs de systèmes informatiques et de services de soutien et d’hébergement ; les ingénieurs techniques ; les fournisseurs de stockage de données et de cloud et les autres prestataires tiers similaires et les fournisseurs de services externes qui nous aident à exercer nos activités professionnelles.

4.4 La plateforme de gestion de données

Une plateforme de gestion des données (DMP) est une plateforme technologique utilisée pour recueillir et gérer les données, essentiellement à des fins de marketing numérique. Cognism fournit des données aux plateformes de gestion des données afin de générer une segmentation du public, qui sera ensuite utilisée par les annonceurs pour cibler des types d’utilisateurs spécifiques dans les campagnes de publicité en ligne.

4.5 Les autorités gouvernementales

En outre, nous pouvons éventuellement divulguer vos informations dans la mesure où nous y sommes contraints par la loi (notamment à des organismes du gouvernement et des agences d’application de la loi) ; dans le cadre d’une procédure judiciaire existante ou éventuelle ; et afin d’établir, d’exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la communication d’informations aux autres à des fins de prévention de fraude).

4.6 Les acquéreurs ou investisseurs potentiels

Si nous nous engageons dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou d’une partie de nos actifs, vous serez notifié par e-mail, par message sur votre compte et/ou par une notification bien visible sur notre site web de tout changement de propriété ou d’utilisation de ces informations, ainsi que de tous vos choix relatifs à ces informations.

5. Comment nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet

Site web Cognism et Plateforme clients Cognism Nous pouvons traiter vos données personnelles pour les objectifs suivants spécifiques à Cognism :

  • pour gérer les connexions à la plateforme (le cas échéant) et la prestation de nos services à nos clients selon les dispositions convenues ;
  • pour traiter vos demandes afin de vous répondre et vous fournir le soutien nécessaire, notamment pour fournir des informations à vous et/ou à votre organisation sur les services offerts par Cognism ;
  • pour vous tenir informé par le biais de notre liste de diffusion des dernières informations, offres et actualités relatives à Cognism (voir la procédure de désabonnement ci-dessous) ;
  • pour rédiger des rapports sur la manière selon laquelle les visiteurs utilisent le site web de Cognism et les moyens de l’améliorer ;
  • pour faire du remarketing pour Cognism, ce qui nous permettrait d’afficher les publicités de Cognism aux personnes qui ont déjà visité notre site web ;
  • pour faire de la publicité pour Cognism sur les réseaux sociaux, ce qui signifie que si vous vous connectez à l’une de nos plateformes de médias sociaux, vous pourriez être soumis à un marketing ciblé qui affiche des annonces Cognism via ce site.

Nous collaborons avec des réseaux de publicité tiers et des plateformes de médias sociaux comme indiqué dans notre politique en matière de cookies ici. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont ces tiers recueillent et traitent vos informations, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Base de données Cognism : Nous pouvons utiliser vos données personnelles se trouvant dans la base de données Cognism aux fins suivantes :

  • pour développer notre base de données d’informations commerciales pour permettre à nos clients de générer et gérer des pistes de ventes parmi les entreprises et les personnes aisées ;
  • pour permettre à nos clients de diffuser des publicités pertinentes sur les réseaux sociaux (tels que Facebook, LinkedIn et Instagram) et d’autres services ;
  • pour permettre à nos clients de développer leurs dossiers de gestion des relations clients et de recevoir des mises à jour ponctuelles des modifications ;
  • pour mener des recherches et rédiger des rapports statistiques agrégés basés sur les données conservées dans la base de données d’informations commerciales de Cognism ;
  • pour fournir des plateformes de gestion de données ;
  • pour mener nos propres campagnes de marketing et promouvoir nos services.

Nous traitons également les données personnelles pour remplir nos obligations légales et réglementaires. Cela comprend la prévention, la réalisation d’enquêtes et la détection des crimes, des fraudes ou des comportements antisociaux et la poursuite des contrevenants en justice, ce qui inclut la collaboration avec les services chargés de l’application de la loi.

Tout le contenu : Lorsque vous nous envoyez un contenu indésirable ou vous comportez de manière perturbatrice pendant l’utilisation de notre site web, nous pouvons traiter les données personnelles incluses dans vos messages pour répondre à ce comportement et y mettre fin. Si nous estimons raisonnablement que vous enfreignez ou pourriez enfreindre la loi (par exemple, parce que vous envoyez du contenu de type harcèlement ou à caractère diffamatoire), nous pouvons utiliser vos données personnelles pour informer les tiers concernés, tels que votre fournisseur d’accès Internet ou de messagerie électronique ou les services chargés de l’application de la loi, de ce contenu.

6. Options de désinscription du marketing

Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient utilisées dans la base de données Cognism aux fins définies ci-dessus, veuillez saisir vos coordonnées ici ou nous contacter sur les coordonnées indiquées ci-dessus.

Lorsque vous recevez un e-mail de marketing de notre part et que vous souhaitez être retiré de cette liste de diffusion, veuillez nous en faire part en cliquant sur « se désinscrire » au bas de tout e-mail de marketing que vous recevez de notre part.

7. L’application

Limites supplémentaires sur l’utilisation de vos données d’utilisateur Google : 

Nonobstant tout autre disposition de la présente politique de confidentialité, si vous fournissez à l’application un accès aux types suivants de vos données Google, l’utilisation de l’application de ces données sera soumise aux limites supplémentaires suivantes : 

7.1 Lorsque l’application utilisera et transférera vers une autre application les informations reçues des comptes Google, elle devra se conformer aux politiques relatives aux données des utilisateurs des services API de Google, y compris les exigences d’utilisation limitée, disponibles sur le lien suivant : https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy#additional_requirements_for_specific_api_scopes. Veuillez noter que ces politiques sont celles de Google, et qu’à ce titre, Cognism n’y exerce aucun contrôle ni aucune interférence. Nous vous recommandons de consulter les politiques de Google directement pour en savoir plus sur leurs procédures et les mises à jour ultérieures. 

7.2 L’application utilisera l’accès uniquement pour lire, écrire, modifier ou contrôler les corps des messages Gmail, y compris les pièces jointes, les métadonnées, les en-têtes et les paramètres afin de fournir un client de messagerie web permettant aux utilisateurs de composer, d’envoyer, de lire et de traiter des e-mails et ne transférera pas ces données Gmail à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir et améliorer ces fonctionnalités, se conformer aux lois en vigueur ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs. 

7.3 L’application n’utilisera pas les données Gmail dans un but publicitaire. 

 7.4 L’application ne permettra pas aux humains de lire ces données sauf si nous détenons votre réponse affirmative pour des messages spécifiques. Cela peut être nécessaire à des fins de sécurité, comme dans le cadre d’enquêtes sur un abus, de la conformité aux lois applicables, ou d’opérations internes de l’application et dans ce cas, seulement après avoir agrégé et anonymisé les données. 

8. Vos droits en ce qui concerne les données personnelles que nous traitons à votre sujet

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne notre manière de traiter les données personnelles ayant rapport avec vous. Nous nous efforçons de nous conformer sans perdre trop de temps, et dans un délai d’un mois au plus tard.

Pour présenter une demande, veuillez nous contacter sur les coordonnées affichées ci-dessus, et vous adresser au Responsable de protection des données.

8.1 Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, et de corriger toute information inexacte.

Nous engagerons des efforts raisonnables dans la mesure requise par la loi pour fournir, corriger ou supprimer les données personnelles conservées à votre sujet dans nos dossiers (et auprès de tout tiers auquel elles ont été divulguées).

8.2 Exprimer votre opposition au traitement des données qui vous concernent

Vous pouvez nous demander de limiter, d’arrêter le traitement ou de supprimer vos données personnelles dans les cas suivants :

  • vous aviez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles par Cognism, et vous avez retiré ce consentement ;
  • Cognism n’a plus besoin de traiter ces données personnelles en fonction des raisons pour lesquelles elles ont été recueillies ;
  • Cognism traite ces données personnelles pour des raisons d’intérêt public ou dans le but de poursuivre un intérêt légitime de Cognism, vous vous opposez à ce traitement, et il n’y a pas d’intérêt légitime prépondérant pour continuer le traitement ;
  • les données personnelles ont été traitées d’une manière contraire à la loi ; ou
  • vous devez supprimer les données personnelles afin de respecter une obligation légale.

8.3 Obtenir une copie lisible à la machine de vos données personnelles afin de l’utiliser auprès d’une autre prestataire de services

  • Si nous traitons des données pour nous acquitter de nos obligations envers vous, ou parce que vous y avez consenti, et si ce traitement est effectué par des moyens automatisés, nous vous aiderons à déplacer, copier ou transférer vos données à caractère personnel vers d’autres systèmes informatiques.
  • Sur votre demande, Cognism vous fournira les données personnelles pertinentes en format CSV. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez nous demander d’envoyer ces informations directement à un autre fournisseur de services informatiques, si vous le souhaitez.

8.4 Présenter une plainte auprès d’une autorité de surveillance

  • Si vous n’êtes pas satisfait de la manière selon laquelle Cognism traite vos données personnelles, veuillez nous en faire part.
  • Si vous n’êtes pas d’accord avec notre manière de traiter vos données ou de répondre à vos préoccupations, ou si vous ne pensez pas que nous manipulons vos données personnelles de façon adéquate, vous avez le droit de présenter une plainte au bureau du Commissaire à l’information. Des informations complémentaires et des coordonnées sont disponibles à la page suivante https://ico.org.uk.
9. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins appropriées.

Pour déterminer la durée de conservation adéquate des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, ainsi que le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, de même que les exigences légales applicables.

10. Enfants

Nous ne sollicitons pas des données en toute connaissance de cause de la part des enfants ni ne commercialisons aux enfants âgés de moins de 18 ans. Si un parent ou un tuteur découvre que son enfant nous a fourni des informations sans leur consentement, il doit nous contacter à l’adresse électronique : privacy@cognism.com. Nous supprimerons ces informations de nos fichiers dans un délai raisonnable.

11. Sécurité

Cognism s’engage à protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés concernant les informations que nous conservons. Nous prendrons toutes les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou la modification de vos données personnelles.

Nos mesures de sécurité comprennent :

  • le hachage et le cryptage de nos services et de nos données ;
  • un examen régulier des informations recueillies ;
  • le cryptage de nos services et de nos données ;
  • un accès limité aux données de la part des employés, des prestataires et des agents ; et
  • des politiques internes définissant notre sécurité des données.

Veuillez noter que, malgré nos efforts pour assurer une sécurité raisonnable pour les informations que nous traitons et conservons, aucun système de sécurité ne peut prévenir toutes les violations potentielles de la sécurité.

12. Modifications

Nous vous informerons de toute modification de cette politique de confidentialité par l’envoi d’un e-mail et/ou l’affichage d’une notification sur le site web, selon le cas.

13. Transferts de données au niveau international

Les données personnelles que vous nous fournissez sont généralement enregistrées et conservées à l’intérieur de l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, en raison de la nature de notre activité au niveau mondial et des technologies requises, vos données personnelles peuvent être transférées à des prestataires de services tiers situés en dehors de l’EEE, dans des pays où le niveau juridique de la protection des données peut être moins élevé.

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l’EEE, nous transférons le volume minimum de données nécessaire, nous les anonymisons dans la mesure du possible et nous avons prévu des accords avec ces parties qui comportent des clauses standard de protection des données pour assurer la mise en place de garanties appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et aux niveaux européens en matière de protection des données. Veuillez nous contacter pour en savoir plus sur ces mesures de protection.

14. Les résidents de Californie et le CCPA

Si vous êtes un résident de Californie, tel que défini dans la section 17014 du titre 18 du Code des règlements de la Californie, vous disposez de certains droits en ce qui concerne les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Si vous avez des questions ou des préoccupations liées à notre politique et nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées affichées en haut de cette politique.

Veuillez voir ci-dessus les informations suivantes :

  • date de la dernière mise à jour de la présente politique (voir paragraphe 1)
  • catégories des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet (voir paragraphe 2)
  • catégories des sources auprès desquelles les informations personnelles sont recueillies (voir paragraphe 2)
  • objectifs de collecte et de vente des informations personnelles (voir paragraphe 5)
  • catégories des tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles (voir paragraphe 4)
  • lorsque vous avez un profil dans notre base de données, une liste des catégories d’informations personnelles qui vous concernent qui ont été vendues au cours des 12 derniers mois (voir paragraphe 2)
  • lorsque vous avez un profil dans notre base de données, une liste des catégories d’informations personnelles qui vous concernent qui ont été vendues au cours des 12 derniers mois (voir paragraphe 2)

Nous avons divulgué et vendu des informations personnelles à des tiers au cours des 12 derniers mois.

Nous ne vendons pas les informations personnelles des mineurs âgés de mois de 16 ans sans autorisation affirmative.

Vous pouvez désigner un agent agréé pour présenter en votre nom une demande au titre de la CCPA. L’agent agréé doit présenter une preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom et une preuve de sa propre identité.

Vous avez le droit de :

  • demander l’accès à vos informations personnelles et demander que Cognism révèle quelles sont les informations personnelles qu’elle recueille, utilise, divulgue et vend ;
  • demander la suppression de vos informations personnelles recueillies ou conservées par nous ;
  • refuser la vente de vos informations personnelles (veuillez compléter vos informations ici : Ne vendez pas mes infos) ;
  • ne pas faire l’objet d’une discrimination pour l’exercice de vos droits en vertu de la loi californienne relative à la confidentialité des consommateurs (California Consumer Privacy Act) de 2018 (CCPA).

Pour présenter une demande vérifiable, veuillez nous contacter sur les coordonnées affichées ci-dessus, et vous adresser au Responsable de protection des données, ou nous appeler au numéro 001 8338291090. Nous pouvons éventuellement contrôler votre demande en exigeant une preuve d’identité.